El sector del juego online en España ha mostrado un dinamismo notable durante el primer trimestre de 2024, según el informe publicado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) el 5 de junio. A continuación, se presentan las principales tendencias y cifras destacadas del periodo enero-marzo de 2024.
Métodos de Pago
El crecimiento en depósitos y retiradas está estrechamente vinculado a la diversidad y eficiencia de los métodos de pago ofrecidos por las plataformas de juego online. Durante el primer trimestre de 2024, se observó una preferencia marcada por los pagos electrónicos y digitales, que ofrecen mayor comodidad y seguridad a los usuarios.
Las tarjetas de crédito y débito siguen siendo los métodos más utilizados, pero se ha visto un aumento en el uso de monederos electrónicos como PayPal, Skrill y Neteller, así como en el uso de transferencias bancarias directas y pagos a través de criptomonedas. Estos métodos de pago no solo facilitan transacciones rápidas y seguras, sino que también permiten a los jugadores gestionar mejor sus fondos y controlar sus gastos.
Además, la creciente aceptación de Bizum en casinos Bizum ha ofrecido una alternativa rápida y cómoda para muchos jugadores que prefieren usar esta plataforma para sus transacciones. La incorporación de sistemas de pago instantáneos, como Trustly y Sofort, ha contribuido a la agilidad en las transacciones, permitiendo depósitos y retiradas casi instantáneas, lo cual es un factor decisivo para muchos jugadores a la hora de elegir una plataforma de juego online. La seguridad en las transacciones sigue siendo una prioridad, con muchas plataformas implementando autenticación de dos factores (2FA) y otros mecanismos de seguridad avanzada para proteger a los usuarios.
Incremento del GGR
El Gross Gaming Revenue (GGR) del juego online alcanzó los 350,69 millones de euros en el primer trimestre de 2024, lo que representa un aumento del 11,23% respecto al trimestre anterior y un 15,14% en comparación con el mismo trimestre de 2023. Este crecimiento refleja la recuperación y expansión continua del mercado del juego online en España.
Apuestas y Casino Online
El segmento de apuestas lideró el crecimiento con una tasa del 30,99% respecto al trimestre anterior, acumulando un total de 150,28 millones de euros, que corresponde al 42,85% del GGR. Las apuestas deportivas de contrapartida convencionales experimentaron un impresionante aumento del 588,84%, mientras que las apuestas en directo cayeron un 31,69%.
El casino online, que contribuye con el 47,84% del GGR total, registró un crecimiento interanual del 17,02%, a pesar de una ligera caída del 2,05% en comparación con el trimestre anterior. Las máquinas de azar y la ruleta en vivo fueron los principales impulsores de este crecimiento anual, con incrementos del 14,98% y 22,19% respectivamente.
Otros Segmentos del Juego
El bingo online mostró un desempeño sólido con un crecimiento del 9,18% trimestral y un 24,93% anual, alcanzando 4,19 millones de euros. El póquer online también experimentó un crecimiento significativo del 11,98% en comparación con el trimestre anterior, totalizando 28,45 millones de euros, lo que representa el 8,11% del GGR.
Por otro lado, el segmento de concursos sufrió una caída drástica del 96,79% en el primer trimestre de 2024, continuando con su tendencia a la baja observada en trimestres anteriores.
Depósitos y Retiradas de Jugadores
Los depósitos y retiradas de los jugadores también crecieron significativamente. Los depósitos aumentaron un 15,85% y las retiradas un 13,90% respecto al mismo trimestre del año anterior. En comparación con el trimestre anterior, los depósitos incrementaron un 5,61% y las retiradas un 0,72%.
Marketing y Publicidad
El gasto en marketing del juego online disminuyó ligeramente un 1,00% trimestral, aunque mostró un incremento anual del 14,86%, alcanzando un total de 112,79 millones de euros. Este gasto se desglosa en 14,27 millones de euros en afiliación, 1,07 millones en patrocinio, 55,67 millones en promociones y 41,78 millones en publicidad. Destaca la caída del patrocinio en un 12,55% respecto al trimestre anterior y un 27,23% respecto al año anterior, mientras que la publicidad aumentó un 22,49% anual.
Cuentas de Juego
La media mensual de cuentas de juego activas fue de 1.327.575, lo que representa un crecimiento del 4,57% trimestral y un 14,58% anual. Las cuentas nuevas alcanzaron una media mensual de 148.862, con un incremento del 15,21% trimestral y del 33,64% anual.
Operadores Licenciados
Durante el primer trimestre de 2024, operaron un total de 78 operadores con licencia en los distintos segmentos del juego online: 41 en apuestas, 4 en bingo, 50 en casino, 2 en concursos y 9 en póquer.
El primer trimestre de 2024 ha demostrado ser un periodo de crecimiento significativo para el juego online en España, con aumentos en la mayoría de los segmentos y una expansión generalizada en la participación de los jugadores. La diversificación y mejora en los métodos de pago han jugado un papel crucial en este crecimiento, ofreciendo a los jugadores mayor flexibilidad y seguridad en sus transacciones. Sin embargo, el mercado sigue mostrando variaciones en áreas específicas como los concursos y el patrocinio, lo que indica la necesidad de estrategias adaptativas y enfoques innovadores para mantener la sostenibilidad y el crecimiento continuo en el sector.
