El responsable de explotación operativa del 112 ha testificado que los responsables del Cecopi no le han pedido información más allá de la atención prestada a la entonces consellera Salomé Pradas en torno a las 14:00 del 29 de octubre, un encuentro que ha quedado registrado en vídeo dentro de la causa que investiga la gestión de la DANA. Ha añadido que no está entre sus funciones transmitir proactivamente datos al Cecopi.
Un único requerimiento de información
Según ha detallado, en ese tramo horario ha atendido al subdirector de Emergencias, Jorge Suárez, a Pradas y al entonces secretario autonómico Emilio Argüeso.
Durante la conversación con la consellera, ha trasladado su preocupación por las escorrentías que se podían acumular en el barranco del Poyo.
El encuentro ha durado unos 15 minutos y, posteriormente, ‘no demandaron más información’, ha remarcado. También ha subrayado que el procedimiento habitual sitúa la iniciativa informativa en quien la solicita, por lo que el flujo de datos ha dependido de los requerimientos que se formularan desde el órgano de coordinación.
Para contextualizar su relato, ha explicado la evolución de las llamadas recibidas aquel día. Entre las 8:00 y las 9:30 las alertas han estado vinculadas principalmente a Utiel y, a partir de las 10:00, se han extendido también a Chiva y Buñol, lo que ha evidenciado una expansión territorial de las incidencias en pocas horas.
Saturación del 112, no caída del sistema
Tras una estabilización alrededor de las 13:00, las peticiones de ayuda se han disparado de nuevo desde las 14:00, con avisos por desbordamientos en Manises. La tarde del 29 de octubre el 112 ha afrontado una demanda inabarcable, con tiempos de ocupación muy largos en cada llamada.
A juicio de este responsable, no se ha producido una caída técnica del sistema, sino un colapso por saturación debida al volumen extraordinario de comunicaciones.
Esa diferencia ha sido relevante en su testimonio: la saturación ha supuesto líneas ocupadas durante más tiempo, operadores volcados en incidencias complejas y una menor capacidad para aceptar nuevas llamadas, lo que ha alargado la espera de muchos alertantes.
Este escenario, ha señalado, es coherente con episodios meteorológicos que concentran múltiples emergencias en lapsos cortos.
A preguntas del fiscal, ha indicado que Emilio Argüeso, uno de los dos procesados junto con Salomé Pradas, ha visitado la sala del 112 para recabar información con la que atender peticiones de conocidos y para pedir que se gestionaran auxilios que le llegaban de forma personal.
Esa visita se ha producido en un estado de ‘nerviosismo y agitación’, según ha explicado. Con todo, ha sostenido que, más allá de aquella reunión de las 14:00, no ha recibido requerimientos formales adicionales desde el Cecopi durante la jornada.
