La Generalitat Valenciana, a través del Centro de Seguridad TIC de la Comunitat Valenciana (CSIRT-CV), ha publicado una nueva guía dirigida a las familias para impulsar medidas de protección de los menores en los juegos online. El objetivo es facilitar la implantación del control parental y enseñar, paso a paso, cómo configurarlo tanto en los videojuegos como en los chats vinculados a estas plataformas.
Según explican desde el CSIRT-CV, los entornos de juego se han convertido también en espacios de socialización. Por ello, la supervisión adulta se plantea como una herramienta de acompañamiento para reducir riesgos como las estafas, el acoso, el ‘grooming’ o el uso de lenguaje tóxico.
El director general de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Javier Balfagón, ha indicado que «la guía se dirige a todas aquellas familias que deseen proteger y guiar a los menores a su cargo cuando estos hagan uso de juegos online como Roblox, Fortnite o Stumble Guys, así como de otros entornos digitales, que no son solo espacios de ocio sino lugares de socialización, donde se relacionan con otras personas igual que si estuvieran en el mundo real».
Balfagón ha añadido que «estos entornos digitales requieren de la misma atención y acompañamiento que los reales y conllevan riesgos asociados, desconocidos por los más pequeños». En esa línea, ha defendido que «utilizar el control parental no es sinónimo de desconfianza hacia los menores y tampoco implica espiar ni castigar, sino protegerlos mediante un acompañamiento activo».
Supervisión responsable y límites adaptados a la edad
Los expertos de CSIRT-CV señalan que el control parental persigue guiar a los menores para que aprendan a moverse con seguridad en un entorno digital donde conviven personas de distintas edades e intenciones. La guía, según detallan, ayuda a fijar límites acordes a la edad y a activar una supervisión responsable por parte de los adultos.
El documento también incorpora recomendaciones sobre controles adicionales en los dispositivos. Aunque se restrinjan chats dentro del juego, consolas, tabletas u ordenadores pueden disponer de mensajería propia que debe configurarse para evitar vías alternativas de contacto.
Además, la guía incluye un listado imprimible con reglas de seguridad digital y consejos específicos para menores de 13 años, como no compartir el nombre real ni datos personales, jugar solo con personas conocidas en la vida real y comunicar a los tutores cualquier situación incómoda detectada en el entorno online.



