Consum ha defendido un modelo de bienestar integral basado en la prevención, la salud, la conciliación y el liderazgo saludable como vía para reducir el absentismo laboral. La cooperativa ha abordado este fenómeno durante el XIV Encuentro #DecirHaciendo, celebrado bajo el título ‘Bienestar laboral y absentismo’.
Expertos en salud laboral, prevención y salud mental han coincidido en que las empresas deben actuar sobre las causas que provocan las bajas antes de que estas se produzcan. La ejecutiva de Prevención de Riesgos Laborales de Consum, Celia Núñez Llinares, ha resumido este planteamiento al señalar que «el absentismo no es el problema, sino el síntoma».
La jornada ha contado también con el director general de ASEDAS, Ignacio García Magarzo; la responsable de proyectos de investigación y gestora de absentismo de Umivale Activa, María Davcheva; y el psicólogo clínico y director general de Mentelem, Alejandro Pereira. Los participantes han analizado las causas del aumento de las bajas en España y posibles medidas para reducir su impacto.
El absentismo cuesta 1.180 millones a la distribución alimentaria
Los datos presentados por la Asociación Española de Distribuidores, Autoservicios y Supermercados sitúan en 1.180 millones de euros el coste de las bajas por contingencias comunes en la distribución alimentaria durante 2025. La cifra supone un 13 % más que el año anterior y un incremento del 155 % respecto a 2018.
En ese mismo ejercicio se registraron 386.687 procesos de baja, un 9 % más que un año antes. Además, un 6 % de los trabajadores concentró cerca de la mitad de los procesos contabilizados.
García Magarzo ha advertido de que el aumento continuado del absentismo genera «un grave perjuicio tanto para la competitividad de las empresas como para los propios trabajadores, que asumen una carga de trabajo extraordinaria en las bajas más cortas».
El director general de ASEDAS también ha reclamado medidas para agilizar la recuperación de los trabajadores. Entre ellas, ha defendido ampliar las competencias de las mutuas y simplificar determinados procesos administrativos relacionados con la incapacidad temporal.
María Davcheva ha explicado que el absentismo responde a una combinación de factores sanitarios, organizativos, regulatorios y sociales. Según los datos expuestos durante el encuentro, la tasa de absentismo por incapacidad temporal pasó del 4,12 % de las jornadas en 2018 al 5,94 % en 2024.
Entre las causas del incremento figuran los problemas de salud mental, los trastornos musculoesqueléticos, las bajas de larga duración y la repetición de procesos de incapacidad temporal. Davcheva ha defendido una mayor coordinación entre administraciones, sistema sanitario, empresas y mutuas.
La salud mental gana peso en las bajas laborales
Alejandro Pereira ha destacado la necesidad de combinar mejores condiciones laborales con una atención adaptada a cada trabajador. También ha recordado que la Comunitat Valenciana presenta una prevalencia de trastornos mentales del 25,1 %, frente al 15 % de la media nacional, según el Plan Valenciano de Salud Mental y Adicciones 2024-2027.
El psicólogo ha reclamado entornos laborales que favorezcan la escucha, la confianza y la detección temprana de los problemas. A su juicio, las medidas de bienestar deben integrarse en una estrategia general y no limitarse a actuaciones aisladas.
«Las empresas de la Comunitat Valenciana tienen un papel importante en el cuidado de la salud mental de sus equipos. Si queremos abordar el absentismo relacionado con el malestar psicológico, debemos actuar antes de la baja», ha afirmado Pereira.
Por su parte, Celia Núñez ha explicado que Consum ha avanzado hacia un modelo integral de salud y bienestar vinculado a su Estrategia de Personas y Bienestar. Este modelo incorpora medidas relacionadas con la salud física y emocional, la conciliación, la formación, el liderazgo saludable y el acompañamiento durante los procesos de recuperación.
La responsable de Prevención de Riesgos Laborales ha apostado por sustituir una gestión reactiva de las bajas por un enfoque preventivo. «No gestionamos el absentismo para mejorar el bienestar; mejoramos el bienestar para que el absentismo deje de ser un problema», ha concluido.
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