El Ayuntamiento de València y la Generalitat Valenciana aprueban un protocolo de colaboración para reforzar la profesión de guía oficial de turismo y desarrollar actuaciones frente al intrusismo en el sector. El acuerdo busca garantizar la calidad de las visitas guiadas, proteger los derechos de quienes trabajan con la acreditación exigida y preservar la imagen de la ciudad como destino turístico de referencia.
La iniciativa responde a una reivindicación histórica de los guías oficiales de turismo, que reclaman medidas ante la prestación de servicios por parte de personas que carecen de la formación y de la habilitación requerida por la normativa. En los últimos años, según se ha trasladado desde el ámbito municipal, se ha detectado un incremento de este tipo de prácticas en la ciudad.
Desde la Delegación de Turismo se subraya que los guías oficiales desempeñan un papel esencial en el modelo turístico sostenible de València. Su labor contribuye a transmitir los valores patrimoniales, culturales y sociales de la ciudad, además de favorecer una experiencia de calidad para las personas visitantes.
La concejala de Turismo, Innovación, Tecnología, Agenda Digital y Captación de Inversiones, Paula Llobet, ha señalado que «València quiere ofrecer un turismo de calidad, lo que hace necesario poner en valor a los profesionales del sector, especialmente a los guías de turismo como embajadores de nuestra ciudad».
Llobet también ha advertido de que «esta práctica perjudica gravemente a quienes sí cumplen con los requisitos legales y puede causar un daño a la imagen de València como destino turístico de excelencia».
El protocolo se suscribe al amparo de la Ley 15/2018, de turismo, ocio y hospitalidad de la Comunitat Valenciana, que contempla la coordinación y cooperación entre administraciones públicas en materia de inspección turística.
Por su parte, el Ayuntamiento de València realizará labores de apoyo a la inspección turística. El objetivo es contribuir a la calidad del producto turístico de la ciudad y salvaguardar los derechos tanto de los profesionales del sector como de las personas usuarias de estos servicios.
Las actuaciones de cooperación se definirán cada año de forma conjunta entre las partes firmantes mediante un cronograma específico. Además, quedarán reflejadas en el Plan de Inspección de cada ejercicio.
