El Ayuntamiento de Alfafar ha presentado CIVIS, una nueva aplicación municipal diseñada para que los vecinos y vecinas puedan comunicar de forma rápida y sencilla cualquier incidencia detectada en la vía pública. La herramienta busca reforzar la comunicación directa con la administración local y agilizar la respuesta ante los problemas cotidianos del municipio.
A través de esta aplicación, la ciudadanía puede trasladar avisos sobre desperfectos o incidencias y conocer en todo momento el estado de su tramitación, lo que permite una gestión más eficaz, cercana y transparente por parte del Ayuntamiento.
Además de este servicio principal, CIVIS incorpora ya otras utilidades como la consulta de noticias relacionadas con Alfafar, el acceso a la información actualizada sobre farmacias de guardia y la posibilidad de solicitar cita previa en el Servicio de Atención Ciudadana (SAC), ampliando así los canales de relación con la administración municipal.
El alcalde de Alfafar, Juan Ramón Adsuara, ha subrayado que esta aplicación facilita la comunicación directa entre el Ayuntamiento y la ciudadanía, además de permitir trasladar incidencias de manera sencilla y hacer seguimiento de su estado. Según ha destacado, “este avance nos ayuda a mejorar la capacidad de respuesta municipal”.
Nuevas funciones en una segunda fase
Durante la presentación también se ha anunciado que el Ayuntamiento ya trabaja en una segunda fase de desarrollo de CIVIS, que incorporará nuevas funcionalidades relacionadas con la gestión de inscripciones municipales a actividades, talleres y cursos, con el objetivo de ampliar las prestaciones de la aplicación en los próximos meses.
La puesta en marcha de esta herramienta se enmarca dentro del proyecto Portales Municipales impulsado por la Diputació de València, orientado a dotar a los municipios de soluciones digitales que mejoren la atención a la ciudadanía.
Con esta iniciativa, el Ayuntamiento de Alfafar continúa avanzando en la mejora de los servicios municipales y en la incorporación de herramientas tecnológicas que faciliten la relación directa con vecinos y vecinas.
