El próximo lunes 1 de mayo, coincidiendo con el festivo por el Día del Trabajador, entrará el vigor los nuevos abonos gratuitos de Cercanías, Rodalies y Media Distancia, correspondientes al segundo cuatrimestre. Asimismo, tal y como han detallado a este diario, hasta este momento se han expedido 143.000 nuevos abonos gratuitos 79.000 corresponden a Cercanías y 64.000 a Media Distancia para el segundo cuatrimestre, ya que el plazo para solicitarlo está abierto desde el inicio del mes de abril.
Estos bonos serán validos para viajar a partir de este lunes hasta el próximo 31 de agosto de 2023. Es por ello que Renfe ha reforzado desde este martes los sistemas y puntos de información para recordarselo a los usuarios de Cercanías, Rodalies y Media Distancia y ante el previsible incremento de demanda de los nuevos abonos, Renfe ha reforzado los sistemas y los puntos de información.
Estos abonos gratis se pueden solicitar a través de la app ‘Cercanías Renfe’ o, en el caso de los títulos para Media Distancia, en la web oficial de Renfe. También se pueden adquirir a través de los puntos de venta habituales, pero, al utilizar la vía ‘on line’, la compra de los abonos se realizará de forma más veloz y efectiva, evitando colas y esperas innecesarias.
Para su obtención, es necesario depositar 10 euros a modo de fianza en el caso de Cercanías y Rodalies y 20 euros para el abono correspondiente a los viajes de Media Distancia. Estas cantidades serán devueltas a los usuarios en el caso de que realicen un mínimo de 16 viajes durante los cuatro meses de vigencia del título. Cabe destacar que estos abonos son para un recorrido concreto, con el punto de salida y llegada establecidos desde el momento de su solicitud.
En cuanto a los niños menores de 14 años sin DNI, también se ha creado un abono recurrente para trayectos de Media Distancia que podrá ser solicitado por el padre, madre o tutor del menor, hasta un máximo de cuatro títulos de niño.
A los viajeros que hayan utilizado el abono gratuito de Cercanías, Rodalies o Media Distancia en el primer cuatrimestre de 2023, se les devolverá la fianza, siempre que hayan cumplido las condiciones del mismo. A quienes pagaran la fianza con tarjeta, se les devolverá automáticamente.
¿Hasta cuándo se puede utilizar el abono anterior?
Cabe destacar que los abonos gratuitos actuales solo se pueden utilizar hasta el próximo domingo, 30 de abril. Es necesario adquirir un nuevo abono para viajar gratis a partir del 1 de mayo.
En esta línea, la entidad ha recordado a los usuarios que para agilizar los trámites y evitar esperas que sean innecesarias, la adquisición de los abonos es posible a través de la app de Cercanías Renfe, y en el caso de los abonos de Media Distancia a través de la web www.renfe.com y canales de venta habituales (estaciones, máquinas autoventa, etc.). Para ello, el cliente debe estar registrado previamente.
Para los servicios ferroviarios Avant se mantiene el descuento del 50% en los abonos. Este mismo descuento se aplica a otros trayectos de alta velocidad que han sido declarados Obligación de Servicio Público (OSP), que funcionan con las mismas condiciones que un Abono Avant.
Para facilitar la comunicación con los clientes, Renfe ha puesto en funcionamiento una línea telefónica específica, 91 919 15 67, para informar de estos abonos gratuitos.
