Metrovalencia inicia mañana por la noche su dispositivo de movilidad de manera ininterrumpida durante cinco días seguidos, desde la plantà hasta la cremà, los principales días de Fallas, por lo que ofrecerá 120 horas de servicio continuado. De esta manera los usuarios dispondrán de 5.231.041 plazas para facilitar la movilidad durante estas jornadas festivas.
El gran esfuerzo humano y técnico durante estos días que permitirá garantizar la movilidad entre los distintos puntos de la ciudad y el área metropolitana se concretará en la circulación de 11.875 metros y tranvías estos días, que recorrerán en su conjunto 695.978 kilómetros entre el 15 y la madrugada del 20.
El plan especial previsto supone un gran trabajo de planificación, en el que se mejora la frecuencia de paso de los trenes y tranvías en los momentos de mayor demanda, como las mascletaes, castillos de fuegos artificiales u ofrenda, al mismo tiempo que se prolonga el servicio durante las noches.
Este año, la novedad en el metro son los refuerzos diurnos durante el fin de semana de 10.30 a 21 horas para facilitar los numerosos desplazamientos que se prevén los días 16 y 17, mientras que en el tranvía es el refuerzo de la Línea 10 en la Nit del Foc, en especial en la parada de Ciutat Arts i Ciències-Justícia.
La previsión de viajeros en estos cinco días de servicio ininterrumpido es alcanzar los 2,5 millones de desplazamientos, lo que obliga a poner en circulación la práctica totalidad de metros y tranvías disponibles y contar con una gran dispositivo humano en todos los ámbitos de gestión implicados, como Puesto de Mando, atención al cliente, talleres, mantenimiento de instalaciones, limpieza y seguridad.
Este servicio evitará 1,1 millones de desplazamientos de vehículos privados por València y su área metropolitana, lo que contribuirá a dejar de emitir 1.568 toneladas de CO2 a la atmósfera y ahorrar 653.348 litros de combustible, equivalente a 1.053.850 euros.
Se recuerda que, en estas Fallas, el Abono Joven Temporal permite viajar de manera gratuita en Metrobús, Metrovalencia y EMT a los menores de 31 años y se mantiene la reducción del 50 % en todos los títulos multiviaje para el resto de usuarios.
Refuerzo en atención al cliente y seguridad
Con la finalidad de ampliar la dotación de personal destinada a la atención al cliente, FGV ha incorporado a 120 nuevos agentes de estación de manera temporal para prestar servicio a lo largo de la red de Metrovalencia durante la celebración de las Fallas. Del total de los trabajadores, 80 van destinados a las líneas de metro y 40 a las de tranvía.
Para cualquier consulta, los clientes pueden acudir, personalmente, a los Espais del Client de Colón, Xàtiva y Alacant, al Centro de Atención al Cliente de Benimaclet o a los Punt del Client de Empalme, Àngel Guimerà, y Mislata, que durante estos días también amplían su horario.
Los mensajes informativos que se oirán por megafonía en las estaciones se podrán escuchar en tres idiomas, castellano, valenciano e inglés, debido al carácter internacional de las Fallas en un intento por facilitar su comprensión a los numerosos extranjeros que utilizarán el metro y tranvía durante las fiestas. En las pantallas de las máquinas automáticas de títulos de transporte y en los teleindicadores de los andenes se puede también leer los avisos en trilingüe.
En materia de seguridad se incorporan un centenar de vigilantes que se suman al dispositivo habitual previsto por Metrovalencia, a lo largo de toda la red. En estos días también se amplía la colaboración con los distintos efectivos de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.
Cierre de Xàtiva y Colón
Las estaciones de Xàtiva y Colón permanecerán cerradas al público durante el disparo de mascletaes de los principales días festivos de Fallas, del 16 al 19 de marzo, siguiendo las recomendaciones realizadas por la Junta de Seguridad de la Subdelegación del Gobierno.
El horario de cierre será de 12.30 a 14.30 horas y el objetivo es evitar aglomeraciones que supongan cualquier tipo de riesgo para los ciudadanos y visitantes que se concentran en el centro de València para disfrutar de las tradicionales mascletaes.
Metrovalencia recomienda a sus clientes que utilicen estaciones alternativas para esos días (Alameda, Plaça Espanya, Bailén y Àngel Guimerà, según orígenes), se informen de las mismas a través de la web www.metrovalencia.es y redes sociales, y sigan en todo momento las indicaciones de megafonía, teleindicadores y del personal de FGV distribuidos por la red.
Cabe recordar que, del 15 al 19 de marzo, no está permitido el transporte de bicicletas ni patinetes en toda la red, que se recomienda que las sillas infantiles se plieguen dentro de las instalaciones y que está prohibido transportar o disparar material pirotécnico, fumar, consumir bebidas alcohólicas o estupefacientes, así como acceder con globos para evitar posibles contactos con la catenaria.
