El Ayuntamiento de València ha puesto en valor el taller de Promoción Turística y Atención al Visitante dentro de su programa mixto de empleo y formación, una iniciativa que ya ha atendido a más de 13.500 turistas y que combina aprendizaje práctico con inserción laboral. El concejal de Empleo, José Gosálbez, ha visitado los puntos de información móviles gestionados por el alumnado y ha destacado el impacto de este modelo para mejorar la empleabilidad y prestar un servicio útil a la ciudad.
El programa ha permitido la formación y contratación de 20 personas desempleadas mayores de 16 años, que participan como alumnado trabajador mediante un contrato de formación en alternancia. Durante este periodo, compaginan la obtención de certificados profesionales con la prestación de servicios reales en distintos ámbitos municipales.
Atención turística en enclaves estratégicos
Uno de los grupos, integrado por 10 alumnos, se ha especializado en Promoción Turística local e información al visitante. Su actividad se desarrolla a través de puntos móviles ubicados en espacios estratégicos de la ciudad como la Llotja, el Mercat Central y la plaza de la Mare de Déu.
Según ha explicado José Gosálbez, «estos programas demuestran que la mejor política de empleo es aquella que combina formación y trabajo real. Aquí no solo se aprende, sino que se presta un servicio útil a la ciudad y se adquiere experiencia profesional desde el primer día».
A lo largo del proyecto, este equipo ha atendido a 13.531 turistas de más de 30 nacionalidades, principalmente de Italia, Francia y Gran Bretaña. Durante las Fallas, además, se atendió a más de 2.000 personas. De ellas, un 33,6% procedía de distintos puntos de España, un 66,4% eran visitantes internacionales y un 17% del total correspondía a personas de la propia provincia de València.
Formación con salida laboral
El edil ha subrayado también que el alumnado no solo obtiene una titulación, sino que desarrolla habilidades prácticas, contacto con el público y capacidad de adaptación en entornos reales. En este sentido, ha defendido que estos puntos de información contribuyen igualmente a mejorar la experiencia de quienes visitan la ciudad.
El segundo grupo del programa, centrado en la dinamización sociocultural, ha desarrollado actuaciones en centros municipales de personas mayores, con iniciativas orientadas al envejecimiento activo y al fomento del ocio educativo entre niños y adolescentes.
Ambos programas comenzaron el 1 de mayo de 2025 y finalizarán el próximo 30 de abril de 2026. Están subvencionados por Labora y cofinanciados por el Ayuntamiento de València, dentro del marco autonómico que regula los programas de Escuelas Taller y Talleres de Empleo.
