Una avería en la red de telefonía fija IP de Telefónica está provocando problemas de conexión desde primeras horas de este martes en diversas regiones del país, incluida la Comunitat Valenciana.
Por el momento no se conoce el alcance real de esta interrupción del servicio, que está afectando principalmente a las llamadas entre teléfonos fijos. Telefónica ha explicado después de trascender la noticia que la caída se ha debido a unos trabajos de actualización de la red que afectan a empresas de diferentes regiones. Esta caída ha dejado a numerosos usuarios sin poder realizar o recibir llamadas con normalidad.
112 activa teléfono alternativo
Ante esta situación, el servicio de Emergencias 112 de la Generalitat Valenciana ha habilitado un número de contacto alternativo para garantizar la atención. El teléfono provisional es el 96 342 80 00. Las incidencias en la red nacional de comunicaciones son ajenas a 112 Comunitat Valenciana, según ha informado en redes sociales a las 8:18 horas.
Por su parte, el 112 en Aragón informa, a través de sus redes sociales, que «el teléfono 112 está inoperativo». Este organismo público ha activado tres números de teléfono alternativos mientras se solventa la incidencia -68363827, 3683134645 y 660705897-.
El País Vasco también está gestionando la emergencia y pide a los ciudadanos que en caso de emergencia llamen al 900 112 088.
