La Conselleria de Educación, Cultura y Universidades ha logrado reducir en un 60 % los datos de ciberacoso escolar en las aulas valencianas desde la puesta en marcha del nuevo decreto de convivencia, una normativa que incluye la regulación del uso de los dispositivos móviles en los centros educativos.
Esta regulación limita y ordena el uso del móvil durante la jornada escolar, con el objetivo de frenar situaciones de acoso que se inician o se agravan a través de redes sociales y mensajería instantánea. Al acotar estos espacios y tiempos, se facilita la detección de conductas inadecuadas y se reduce la exposición del alumnado a situaciones de violencia digital dentro del entorno escolar.
Otra pieza clave del nuevo modelo es la figura de la persona coordinadora de bienestar y protección en todos los centros educativos de la Comunitat Valenciana. Este perfil se encarga de supervisar la convivencia, canalizar las alertas de posibles casos de acoso y acompañar al alumnado y a las familias durante todo el proceso de prevención e intervención, lo que permite una respuesta más rápida y organizada ante cualquier indicio de ciberacoso.
Según la directora general de Innovación e Inclusión Educativa, Xaro Escrig, la puesta en marcha de este nuevo marco normativo en convivencia está dando una respuesta efectiva a las necesidades del sistema educativo, como se refleja en la reducción significativa de los casos detectados. Esta disminución se interpreta como un indicador de que las medidas están funcionando tanto en la prevención como en la gestión de los conflictos que surgen.
Respuesta institucional ante el Día Internacional contra el Acoso Escolar
En el contexto del Día Internacional contra el Acoso Escolar, la Dirección General de Innovación e Inclusión Educativa ha enviado una carta institucional a todos los centros de la Comunitat Valenciana para reforzar el compromiso con la prevención del acoso y recordar la importancia de actuar cuanto antes. El mensaje incide en que la detección temprana y la coordinación entre profesorado, equipos directivos, orientación y familias son esenciales para frenar el problema antes de que se cronifique.
La carta subraya también la necesidad de que las intervenciones se centren en el bienestar del alumnado, poniendo el foco tanto en la víctima como en el entorno del grupo clase. De este modo se pretende no solo resolver cada caso concreto, sino también mejorar el clima general de convivencia para evitar nuevas situaciones de acoso o exclusión.
Más recursos contra el acoso y la violencia escolar
Junto a esta comunicación, Educación ha puesto a disposición de los centros un repositorio de recursos elaborado y publicado por la administración autonómica. Este banco de materiales reúne contenidos específicos de prevención, intervención y acompañamiento ante casos de acoso escolar y otras formas de violencia, tanto presencial como digital.
El repositorio incluye orientaciones pedagógicas, guías para el profesorado y las familias, protocolos de actuación y recursos prácticos que facilitan el trabajo de los equipos docentes, de orientación y directivos. Estos materiales sirven de apoyo para diseñar planes de convivencia, preparar actividades en el aula y establecer pasos claros cuando se detecta una situación de riesgo, lo que aporta seguridad jurídica y educativa a los centros.
Según el comunicado, estos recursos contribuyen a reforzar la capacidad de los centros para ofrecer una respuesta adecuada y eficaz, ajustada a la normativa de convivencia. También permiten homogeneizar los criterios de actuación, evitando que cada centro tenga que partir de cero y favoreciendo que se compartan buenas prácticas entre la comunidad educativa.
Compromiso con la salud mental del alumnado
La Conselleria de Educación, en coordinación con la Conselleria de Sanidad, ha puesto en marcha 22 unidades de detención precoz de salud mental vinculadas a las áreas de salud. En estas unidades se han incorporado 56 psicólogos que, aunque dependen del sistema sanitario, trabajan de forma específica con el ámbito educativo para atender de manera prioritaria las necesidades del alumnado.
Desde principios de 2025 se han realizado más de 3.000 atenciones en centros educativos. Estas intervenciones abarcan desde la evaluación de posibles problemas emocionales o de conducta hasta el acompañamiento de estudiantes que han sufrido acoso escolar o que se encuentran en situaciones de vulnerabilidad, con el fin de prevenir complicaciones más graves.
Además, Educación ha desplegado una actuación integral a través del CEFIRE de Educación Inclusiva, Bienestar y Salud Mental. Este centro de formación combina espacios de sensibilización con formación práctica dirigida al profesorado y a la comunidad educativa, con el objetivo de dotarles de herramientas para abordar los conflictos de convivencia y acompañar al alumnado en su desarrollo emocional.
Las acciones formativas se orientan a mejorar la convivencia, prevenir situaciones de riesgo y reforzar el acompañamiento emocional, con especial atención a la prevención del acoso escolar. Entre los contenidos se incluyen estrategias de mediación, habilidades para la gestión pacífica de conflictos y enfoques de prácticas restaurativas que favorecen la reparación del daño y la reconstrucción de los vínculos en el grupo.
Con esta línea de trabajo, la Conselleria continúa apostando por la formación continua del profesorado en convivencia, mediación, acompañamiento emocional y prácticas restaurativas, con diversas acciones previstas a lo largo del curso 2025-2026. El objetivo es consolidar un modelo de centro seguro y acogedor, donde la prevención del ciberacoso y del acoso escolar forme parte de la cultura educativa diaria y no solo de intervenciones puntuales.
