La media de tiempo empleado por las personas usuarias de Metrovalencia entre el origen de su viaje (casa, trabajo, centro de estudios…) hasta las estaciones y paradas de la red de metro y tranvía es menor de 8 minutos, en concreto 7,9 minutos, según los datos recogidos en el último Índice de Satisfacción al Cliente (ISC) de 2021.
La duración de su desplazamiento desde que abandona las instalaciones de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) hasta el punto de destino de los pasajeros y pasajeras se concreta en 7,7 minutos de media.
Dicho acceso a las estaciones y paradas se suele realizar, en el 91,5% de los casos, a pie, lo que significa una media de 6,7 minutos; en coche o moto el 2,6%, con 14,2 minutos de tiempo medio; en EMT el 1,8%, con 16,4 minutos de desplazamiento; en Cercanías de Renfe el 1,6%, con 45,9 minutos de media; en otro autobús el 0,8%, con 23,1 minutos; en bici el 0,5 por ciento, con 8,2 minutos y, en otros medios como tren, taxi, etcétera, el 1,1% por ciento, con 9,9 minutos de media.
Los tiempos empleados al salir de Metrovalencia y acudir al punto de destino se concretan en el 90,6% que prosigue su viaje a pie, lo que le supone al usuario recorrer andando 6,8 minutos de media; el 4,3% en coche o moto, con 10,6 minutos de desplazamiento; el 1,2% en autobús que no sea EMT, con 22,4 minutos; el 1,2% por ciento en la EMT, con 22,4 minutos; el 0,8% en Cercanías de Renfe, con 41,7 minutos de tiempo medio; el 1,4% en otros medios como tren, taxi, etcétera, con 10,3 minutos de media, y el 0,6% en bici, con una media de 6,7 minutos.
El tranvía, el acceso más directo
Si la comparativa se desglosa por líneas, se observa que las tres tranviarias son las que ofrecen un desplazamiento menor, en cuanto al tiempo, a las personas usuarias desde sus respectivos puntos de origen. De esta forma, los viajeros y viajeras de la Línea 4 (Mas del Rosari-Doctor Lluch) tardan de media 6,23 minutos y las de la Línea 6 (Tossal del Rei-Marítim Serrería) y Línea 8 (Marítim Serrería-Marina Reial Joan Carles I) lo hacen en 6,72 minutos, siempre de media. En el 94,5% de los casos, la distancia en la L4 se recorre a pie, porcentaje que es del 93,6 por ciento andando en las L6 y L8.
Entre las líneas de metro, la Línea 7 (Marítim Serrería-Torrent Avinguda) es en la que menos tiempo necesitan los pasajeros para llegar hasta sus instalaciones, en concreto con 7,55 minutos. Le siguen la Línea 5 (Marítim Serrería-Aeroport) con 7,63 minutos y la Línea 3 (Aeroport-Rabelbunyol) con 8,11 minutos.
Después están la Línea 2 (Llíria-Torrent Avinguda) con 8,27 minutos; la Línea 9 (Alboraya Peris Aragó-Riba-roja de Túria) con 8,30 minutos y, finalmente, la Línea 1 (Bétera-Villanueva de Castellón) con 8,42 minutos de media.
Los porcentajes de los clientes y clientas que hacen estos trayectos a pie son del 95,1% en Línea 7; del 92,5% en Línea 5; del 90,8% en Línea 3; del 90,4% en Línea 2; del 89,7 en Línea 1 y del 87,9% en Línea 9.
