WhatsApp, la reconocida plataforma de mensajería instantánea de Meta, ha logrado restablecer su servicio después de una notable interrupción que afectó a usuarios de todo el mundo. Los usuarios habían reportado en varias redes sociales, como Twitter, la incapacidad de enviar o recibir mensajes. Cuando intentaban usar la aplicación en dispositivos iOS y Android, aparecía un mensaje de «Conectando…», y cualquier intento de enviar un mensaje no se procesaba correctamente. Sin embargo, el servicio fue restablecido a las 22:50 (hora peninsular española), lo que permitió a los usuarios retomar sus conversaciones.
Downdetector Confirma el Restablecimiento del Servicio
Downdetector, la página web que permite a los usuarios reportar y verificar el estado de diversas aplicaciones y servicios, había confirmado anteriormente que la aplicación de mensajería más popular del mundo estaba experimentando problemas. Los reportes de fallas comenzaron a surgir masivamente alrededor de las 21:53 (hora peninsular española), llegando a superar los 6.000. Pero después de casi una hora de dificultades, el número de reportes comenzó a disminuir, indicando el restablecimiento del servicio.
Los canales de comunicación oficiales de WhatsApp no se pronunciaron durante la interrupción del servicio. La cuenta de Twitter WhatsApp Status (@wa_status) ha estado inactiva durante un tiempo, y la cuenta oficial de WhatsApp (@WhatsApp) tampoco proporcionó actualizaciones sobre la situación. A pesar del silencio oficial, el restablecimiento del servicio ha aliviado la preocupación de millones de usuarios en todo el mundo, aunque las causas exactas de la interrupción aún se desconocen.